Welkom bij de Helpdesk van Apple Gebruikersgroep Klokhuis.

De Klokhuis Helpdesk is stap 9 in ons stappenplan voor Klokhuis hulp.
Bekijk het complete stappenplan op www.klokhuis.nl/stappenplan-klokhuishulp/

Antwoorden op veel gestelde vragen vind u in hier.

Om de vragen aan onze helpdesk beter af te kunnen handelen, gebruiken wij een ticketsysteem. Elk helpdeskticket krijgt een uniek nummer waarmee u de status van uw hulpvraag kunt volgen.

U kunt op twee manieren een ticket aanmaken bij onze helpdesk. De eenvoudigste manier is het sturen van een e-mail naar helpdesk@klokhuis.nl. Ook kunt u een helpdeskticket aanmaken via de optie "Open a New Ticket" op dit scherm, maar een geldig e-mailadres is dan noodzakelijk.

U heeft GEEN login-gegevens nodig om gebruik te maken van onze helpdesk. Het vermelden van uw donateursnummer volstaat.

Wij sturen u een e-mail ter bevestiging van uw helpdeskticket. In deze e-mail staat een link waarmee u uw helpdeskticket kunt bekijken. Daar vindt u ook de historie van de e-mailwisseling met onze helpdesk over uw vraag.

Klokhuis Helpdesk Team